Політика конфіденційності

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви можете погодитися на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодної з Послуг.

Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, в тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-які інші заходи, передбачені чинним законодавством.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Якщо ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на інформацію інформацію, яка ідентифікує вас, пов’язана з вами, описує або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо разом від вас

Інформація, яку ви надсилаєте нам через наші служби, може включати:

  • Основні контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону, електронну адресу.
  • Інформація про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу, номер телефону.
  • Інформація про обліковий запис, включаючи ім'я користувача, пароль, таємні запитання.
  • Інформацію про покупки, включаючи елементи, які ви переглядаєте, помістіть в кошик або додайте до списку бажань.
  • Інформація про підтримку клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішуєте включити в спілкування з нами, наприклад, посилаючи повідомлення через Послуги.

Для деяких функцій Послуга може знадобитися, щоб ви деякі отримали певну інформацію про себе. Ви можете не надавати цю інформацію, але це може пошкодити вам використання або отримати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie

Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами («Дані про використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології («Файли cookie»). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш сайт і свій обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше підключення до мережі, вашу IP-адресу та іншу інформацію про вашу взаємодію з Сервісом .

Інформацію, яку ми отримуємо з третьої сторінки

Ми можемо отримати інформацію про вас від третіх осіб, зокрема від продавців та постачальників послуг, які можуть отримати інформацію від вашого імені, наприклад:

  • Компанії, які підтримують наш сайт і послуги, такі як Shopify.
  • Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, кредитну або дебетову проблему, платіжну адресу) для обробки вашого платежу, щоб виконати ваше замовлення та надати вам або послуги, які ви запитували, для виконання нашого контракту з тобою .
  • Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискаєте електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодіємо з нашими Послугами чи рекламними оголошеннями, ми чи третіми сторонами, з якими ми працюємо, можемо автоматично зібрати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, розробник програмного забезпечення комплекти, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми сторонами, і не несемо відповідальності за політику чи практикуємо третіх сторінок. Для отримання додаткової інформації перегляньте нижче розділ «Сторонні веб-сайти та посилання».


Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

  • Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надати вам Послуги з наказу виконання нашого договору з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних із вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами чи іншими транзакціями, створювати , підтримувати та іншим чином керувати своїм обліковим записом, щоб організувати доставку, полегшити будь-які повернення та обміни та дозволити вам опублікувати відгуки.
  • Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, щоб надсилати маркетингові, рекламні та рекламні повідомлення електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також показувати вам рекламу продуктів або послуг. Це можна включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування Послуг і реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.
  • Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для розслідування, розслідування або вживання щодо заходів можливої шахрайської, незаконної чи зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам не підключати ваше ім'я користувача, пароль чи інші дані доступу. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, знову зв'яжіться з нами.
  • Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів і покращувати наші Послуги. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб бути чуйними до вас, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.

Cookies

Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому Сайті. Щоб отримати конкретну інформацію про файли cookie, які ми використовуємо для забезпечення роботи нашого магазину з Shopify, перейдіть на сторінку https://www.shopify.com/legal/cookies .

Ми використовуємо файли cookie для роботи та вдосконалення нашого Сайту та наших Сервісів (зокрема для запам'ятовування ваших дій і налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Сервісами (у наших законних інтересах щодо адміністрування, покращення та оптимізації Сервісів). Ми також можемо дозволити третім сторонам і постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті, щоб краще адаптувати послуги, продукти та рекламу на нашому Сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за умовчанням, але ви можете налаштувати браузер на видалення або відхилення файлів cookie за допомогою елементів керування браузером. Майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на роботу користувача та призвести до того, що деякі послуги, зокрема певні та загальні функції, працюють неправильно або залишаються недоступними. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми надаємо інформацію третім сторонам, таким як наші рекламні партнери.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкрити вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності.

такі обставини можуть включати:

  • З постачальниками або іншими третіми особами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
  • З діловими та маркетинговими партнерами, зокрема Shopify, для надання вам послуг і реклами. Наші ділові та маркетингові партнери використовують вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність.
  • Коли ви керуєте, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам продукту або через використання вами віджетів соціальної мережі чи інтеграції входу для вашої згоди.
  • З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
  • У зв’язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для утримання будь-яких застосованих юридичних зобов’язань (включно з відповіддю на повістки в суді, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосованих умов надання послуги, а також для захисту або захисту Служби, наші права та права користувачів або інших осіб.

Ми не використовуємо та не розголошуємо конфіденційну особисту інформацію з визначенням ваших характеристик.

Вміст, створений користувачами

Послуги можуть дозволити вам опублікувати огляди продукту та інший вміст, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати створений користувачами вміст у будь-якій загальнодоступній частині Послуг, цей вміст буде публічним і доступним для всіх.

Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви вирішите надати інші, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до такої інформації, поважають вашу конфіденційність або охороняють її в безпеці. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку будь-якої інформації, яку ви робите загальнодоступною, або за точність, використання чи зловживання будь-якою інформацією, яку ви розкриваєте чи отримуєте з третьої сторінки.

Сторонні веб-сайти та посилання

Наш сайт може публікувати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите на посилання на сайтах, які не належать або не контролюються нами, слід ознайомитися з їх політикою конфіденційності та безпеки та іншими положеннями та умовами.

Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, яка міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, виключно зі знанням, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальної мережі, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачів цієї сторонньої платформи без обмеження її використання на нашій або третій стороні. Розміщення нами таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за іншим оглядом, розкритих у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб попросити її видалити.

Станом на дату набрання чинності цією політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «ділимось» або «продаємо» (як ці терміни визначено в чинному законодавстві) особисту інформацію про особу віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Скільки часу ми зберігаємо вашу особисту інформацію, що залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого електронного запису, надання послуг, утримання юридичних зобов'язань, рішення відповіді або забезпечення виконання інших відповідних договорів і правил.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є такими, що можуть використовуватися лише для певних матеріалів, і в абсолютно деяких випадках ми можемо відмовитися від вашого запиту, як це дозволено законом.

  • Право на доступ / знання. Ви можете мати право вимагати доступу до вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, включно знаючи про те, як ми використовуємо вашу інформацію та надаємо їй доступ.
  • Право на видалення . Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на виправлення. Ви можете мати право попросити нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, і вимагати передати її третій стороні за певних обставин і за певними.
  • Право на відмову від продажу, спільного використання чи цільової реклами. Ви можете мати право наказати нам не «продавати» та не «поділитися» вашою особистою інформацією або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються «цільовою рекламою», як визначено у відповідних законах про конфіденційність. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш сайт із активованим сигналом переваги відмови від Global Privacy Control, залежно від того, що ви перебуваєте, ми автоматично розглядаємо це як запит на відмову від «продажу» або «обміну» відомостей для пристрою та браузера, які ви використовуйте для відвідування Сайту.
  • Право на обмеження та/або відмову від використання та розкриття конфіденційної особистої інформації. Ви можете мати право наказати нам обмежити використання та/або розкриття конфіденційної особистої інформації лише тим, що необхідно для надання Послуг або надання товарів, які обґрунтовано очікує звична особа.
  • Обмеження обробки: ви можете відразу попросити нас припинити або обмежити обробку особистої інформації.
  • Відкликання згоди: якщо ми покладаємося на згоду на обробку вашої особистої інформації, ви можете мати право відкликати цю згоду.
  • Оскарження: Ви можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовилися обробити ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши прямо на нашу відмову.
  • Керування параметрами спілкування: ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви будь-коли можете відмовитися від їх отримання, скориставшись цією опцією скасування підписки, яка відображатиметься в наших електронних листах для вас. Якщо ви відмовитесь, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад ті, що стосуються вашої електронної записи чи зроблених вами замовлень.

Ви можете лише будь-яким із цими правами, якщо це знайдено на нашому Сайті, або зв'язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Можливо, нам знадобитися зібрати від вас інформацію, як-от адреса електронної пошти чи даний електронний запис, щоб підтвердити вашу особу, перш ніж надати суттєву відповідь на запит. слідом до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого агента, який надсилає запити від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагаємо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його дії від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу в нас. Ми відповідаємо на ваш запит тимчасово, як того вимагає чинне законодавство.

Ми використовуємо рекламні служби Shopify, такі як Shopify Audiences, щоб допомогти персоналізувати рекламу, яку ви бачите на сторонніх веб-сайтах. Щоб заборонити продавцям Shopify, які вимагають ці рекламні послуги, використовувати особисту інформацію для таких послуг, відвідайте https://privacy.shopify.com/en.


Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від вашого місця проживання, ви можете праворуч оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактними даними, зазначеними нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.


Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви, включаючи Сполучені Штати. Ваша особиста інформація також обробляється персоналом і сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо подавати на визнані механізми передачі, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, залежно від фактично, якщо дані не передаються в країну було визначено для забезпечення належного рівня захисту.


Контактна інформація:

Якщо ви задаєте будь-які запитання щодо нашої політики конфіденційності, або якщо ви не хочете будь-яким із доступними вам правами, зателефонуйте за номером +380938675026 або напишіть нам на адресу nsclothes.ua@gmail.com